ソースネクストは本当にひどい会社？信頼できる？
ソースネクストについてネットで調べてみると
・安いだけで使えない
・サポートが最悪
などひどい評判となっている場合があります。
ではソースネクストはどうしてひどいという評判になっているのか、
本当にひどい会社なのかを詳しく見ていきましょう。
この記事のポイント
ソースネクストについての評判はさまざまですが、主な理由として以下の点が挙げられます。
1. 多くのユーザーが利用しているため、初期不良や相性の問題が発生する可能性が高い。
– ソースネクストは多くのユーザーを抱えており、ソフトウェア製品には必ずしも完璧なものばかりではありません。一部のユーザーには初期不良や相性の問題が生じることがあります。
2. ソースネクストのサポートが不十分な場合がある。
– ソースネクストの製品によっては、サポートが十分に行われない場合があります。製品ごとにサポート窓口が分かれており、一部の製品では電話サポートが受けられないこともあります。また、登録していないユーザーへの回答には時間がかかることもあります。
3. ソースネクストが取り扱う海外ソフトの技術的なサポートが困難な場合がある。
– ソースネクストは自社開発した製品と海外ソフトを取り扱っていますが、海外ソフトの技術的なサポートは難しい場合があります。そのため、不具合が発生した場合に適切なサポートが受けられないか、時間がかかってしまうことがあります。
ネット上の評判には、上記のような要素が反映されていることがあります。ただし、ソースネクストは初心者やハードユーザーにとっては使いやすく、コストパフォーマンスの高い製品が提供されています。また、ソースネクスト自体は信用できる会社として東証プライムに上場しており、経営状況も安定しています。
したがって、ソースネクストの製品を試してみることは価値がありますが、個々の製品の特性やサポートの制約にも注意が必要です。
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ソースネクストの評判がひどい理由
ネット上でのソースネクストの評判がひどい理由としては
「利用者が多いから」ということが考えられます。
利用者が多いから
ソースネクストのユーザー登録数はのべ1800万人を超えており、
登録していないユーザーを含めるとその数はもっと増えるはずです。
パソコンやスマホのソフトに限らずどんな製品にも「当たり外れ」があり、
一定の割合で初期不良のソフトが回ってきてしまうユーザーが居ます。
またユーザーが使っているパソコンやスマホの機種とソフトの相性が悪くて
何かしら不具合が発生する可能性もあります。
登録しているユーザーだけで1800万人も居ますから、初期不良や相性の悪いソフトが
回ってきたユーザーの割合は少なくても実数は結構な数となるのです。
初期不良や相性の悪いソフトを購入したユーザーの数が多いので、ネット上の評判も
良くないものが多くなって結果的に「ひどい評判」となってしまうわけです。
製品によってはサポートが十分とは言えないのは事実
ソースネクストの評判がひどい理由の1つにサポートの問題があるのですが、
製品によっては実際にサポートが十分とは言えません。
サポート窓口が製品ごとに分かれていて、
製品によっては電話サポートが受けられないことがあるのです。
メールでのサポートも基本的に登録しているユーザーが優先で、
登録していないユーザーは回答に時間がかかります。
またソースネクストは自社開発したものと日本での販売権を取得した海外ソフトを
合わせて500種類を超えるソフトを取り扱っています。
海外ソフトの技術的なサポートをソースネクストが行うのは難しく、不具合が発生しても
技術的なサポートが受けられないもしくは受けるのに時間がかかってしまいます。
海外ソフトなど十分なサポートが受けられない製品を購入したユーザーは
「ソースネクストのサポートはひどい」という感想になってしまうわけです。
ネガティブな情報ほど書き込まれやすいネット特有の事情もある
ソースネクストのネット上の評判あまり良くないのは、
ネガティブな情報ほど書き込まれやすいというネット特有の事情もあります。
特定の製品やサービスについてSNSや掲示板に書き込むのは
「思ったよりはるかに良かった場合」か「思ったより悪かった場合」がほとんどです。
「どうしても人に勧めたい」とか「どうしても注意喚起したい」というモチベーションが
無いとわざわざ特定の製品やサービスについてネットに書き込みをしません。
実際に特定の製品やサービスを使ってみて「評判通り」だったり「評判よりちょっと良い」ぐらいではネットに情報を書き込もうと思わないのではないでしょうか。
ところが自分に合わなかった場合は「ちょっと良くない」程度でもネットに書き込むので、
どうしてもネガティブな情報の方が多くなってしまうのです。
ソースネクストもネガティブな情報の方が多いので、良くない評判が独り歩きして
「ソースネクストはひどい」が既成事実化している部分があるわけです。
初心者とヘビーユーザーには概ね好評
ソースネクストの全体的な評判はあまり良くありませんが、
初心者とヘビーユーザーには概ね好評です。
販売権を持っている海外ソフトはともかくソースネクストが自社開発したソフトは
機能を絞ったシンプルなものが多くなっています。
あれこれと余計な機能が付いていないので、
初心者にとっては使いたい機能が使いやすいです。
ヘビーユーザーは利用目的ごとにデバイスを使い分けており、目的によっては安くて
標準的な機能を備えるソースネクストのソフトが使いやすいことがあります。
中級者や目的ごとにデバイスを使い分けるまで行かない上級者にとっては、
ソースネクストのソフトは「安いだけで物足りない」となってしまっているのです。
ソースネクストは信用できる会社
ソースネクスト自体は決してひどい会社ではなく、
むしろ日本の中でも有数の信用できる会社と言っても良いぐらいです。
東京証券取引所で最も審査基準の厳しい「プライム」に株式を上場しており、
一定以上の会社規模があって経営状況も安定しています。
プライムに株式上場しているのは1800社余りで、
日本における全企業数に対する割合は0.1%ほどです。
東証プライムに上場している事実一点だけでも、ソースネクストは
決してひどい会社ではなくむしろ信用できる会社だということが分かります。
まとめ
ネット上に「ソースネクストはひどい」という意見が多く見られるのは、
ソースネクストの利用者が多いからです。
利用者が多いとソースネクストに不満を持つユーザーも必然的に多くなるので、
ネット上にソースネクストのネガティブな情報が多くなっているわけです。
ソースネクスト自体は東証プライムに上場する日本有数の会社ですし、
コスパの高い製品ばかりですから試しにソースネクストのソフトを使ってみてください。
→ ソースネクスト
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